隨著地板行業(yè)逐漸成熟，當今市場競爭變得愈加激烈的情況下，企業(yè)間由之前單一的產品質量競爭逐漸轉向服務間的競爭，對其企業(yè)形象和企業(yè)品牌起到了至關重要的作用，這說明地板服務已成為地板產品的第二生命，是市場競爭的焦點，是企業(yè)贏得市場、贏得美譽的重要武器。在這個注重品牌服務的年代，歐派地板相信：地板安裝服務能提高地板品牌優(yōu)秀度。服務是木地板的靈魂。

　　熟悉地板行業(yè)的人都知道，被行業(yè)內奉為“操守準則”的一句話是“三分貨、七分安裝”。其中就包含著地板安裝服務的重要性，地板企業(yè)為用戶提供優(yōu)質、完善的服務，跟用戶多溝通、多交流感情，更細致入微地滿足用戶的具體需求，這不僅有利于地板產品的銷售，而且對于提高地板品牌優(yōu)秀度的作用，是任何廣告、媒體宣傳都代替不了的。消費者的消費觀念越來越理性，需要地板企業(yè)用更好的服務來打動他們。

　　當今社會的進步和發(fā)展，使得消費者的消費觀念也從之前的盲目性消費到現(xiàn)在的理性化消費，在市場經濟中，消費者是上帝，消費者是對地板產品認可的“檢驗官”，因此樹立良好的服務態(tài)度，服務于廣大消費者，比較大化的滿足于消費者，是提高地板企業(yè)形象、獲取地板企業(yè)信譽、獲得更高利潤的重要保證。

　　地板服務是地板競爭中不可忽視的一部分，服務是木地板的靈魂。

　　在現(xiàn)今的商業(yè)社會中，產品質量已不再是增強企業(yè)競爭的手段，在當今市場經濟競爭激烈化的情況下，人們已經開始學會用質量、價格和售后服務綜合起來選擇產品。一個企業(yè)要使產品開發(fā)和市場銷售保持上升趨勢，除了提供豐富多彩的品種和材種、優(yōu)質的木地板塊外，還要加強各種方便用戶的售后服務。通過售后服務，來贏得客戶的口碑，使優(yōu)質產品的效用比較大化，使消費者感到放心。

　　總之，地板服務對地板企業(yè)的生存發(fā)展，具有和產品質量、技術創(chuàng)新同等重要的意義。很多地板企業(yè)已經開始通過服務消費者樹立品牌形象，認真做好產品、服務和渠道建設，讓消費者成為真正的“上帝”。在一個越來越成熟的地板行業(yè)，誰要輕視消費者，欺騙消費者，誰就比較終被行業(yè)所拋棄。所以歐派地板奉行服務至上的理念，努力為消費者提供更多地售后服務，竭力做到，質量優(yōu)服務好。