九大免責(zé)條例 實(shí)木地板商家無需承擔(dān)責(zé)任
很多時(shí)候當(dāng)消費(fèi)者遇到家中購買的實(shí)木地板出現(xiàn)問題時(shí)不能得到很好地售后服務(wù),這種情況下常常也會導(dǎo)致雙方的不快。
由于實(shí)木地板是天然材料,具有自然活性,由于一些用戶缺乏正確的維護(hù)保養(yǎng)知識,或由于非正常安裝、使用、維護(hù)的原因而導(dǎo)致實(shí)木地板出現(xiàn)以下條款之一的,實(shí)木地板商家都無需承擔(dān)責(zé)任。為了讓消費(fèi)者得到更好的保證,歐派地板特意為大家羅列出來,以供參考:
1. 實(shí)木地板安裝完畢后,房屋無人居住,或長期無人居住,造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣,引起實(shí)木地板開裂等現(xiàn)象,或由于濕度過大,發(fā)生實(shí)木地板起拱等現(xiàn)象;
2. 因空調(diào)、暖氣、管道、生活用水滴、冒、跑、漏水等原因,造成實(shí)木地板變形;
3. 人為損壞實(shí)木地板或人為導(dǎo)致實(shí)木地板受潮;
4. 非正常清潔保養(yǎng)實(shí)木地板;
5. 實(shí)木地板漆面受損;
6. 因用戶住宅建筑構(gòu)件所引起的問題;
7. 由于實(shí)木地板材種自然屬性形成的變化;
8. 本公司或經(jīng)銷商出售時(shí),明確告知某些地板是處理品;
9. 由于季節(jié)干濕變化,實(shí)木地板變形,其數(shù)值在《實(shí)木地板保修期內(nèi)面層檢驗(yàn)規(guī)范》的允許值內(nèi)。
出現(xiàn)以上問題一般商家都有理由不提供換貨退款的權(quán)利,所以消費(fèi)者要謹(jǐn)慎保養(yǎng)地板,擦亮眼睛,謹(jǐn)防不必要的損失。
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