
【歐派地板:某些地板品牌為何會被消費者投訴?】據(jù)相關調(diào)查顯示,許多地板品牌的產(chǎn)品被消費者投訴存在地板問題,其實只有20%是因為木地板本身的質(zhì)量問題,而剩下的80%都是因為鋪設施工不當、使用劣質(zhì)輔料以及維護保養(yǎng)不當?shù)葐栴}造成的。

其中鋪設施工不當占到糾紛總數(shù)的42%。可見,地板品牌被投訴是因為木地板安裝的環(huán)節(jié)出了問題。出現(xiàn)在這種現(xiàn)象往往與一些木地板品牌的銷售商“重營銷,輕鋪設”分不開,因為木地板安裝獲取利益是很少的,所以一些小的木地板品牌沒有強大的實力,一般都是賣出地板就好了,不會負責木地板安裝,最多也就幫你聯(lián)系好第三方安裝團隊,之后就是你和安裝團隊之間的事了。
像歐派地板等一些國內(nèi)的知名品牌他們都有自己專業(yè)的安裝團隊,他們不光是賣地板,還幫助消費者進行最重要的木地板安裝環(huán)節(jié),因為他們知道只有自己才最了解自己的產(chǎn)品,才能讓自己的地板最優(yōu)化。而不是像一些不知名的木地板品牌,消費者買了地板拿回家,讓其他的安裝隊去鋪設。尤其是現(xiàn)在一些大規(guī)格的木地板等都是比較難安裝的,安裝不當就會引起變形等問題。
因此,一些不專業(yè)的木地板安裝團隊鋪設后,出了問題,裝修隊說消費者買的木地板質(zhì)量有問題,經(jīng)銷商卻說裝修隊的安裝有問題,他們互相推卸責任,消費者的問題沒有解決,最終的受害者還是消費者自己。